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常見問題

問:友信商城所售商品都是正品嗎?

答:友信商城所售商品都是正品行貨,可以與廠家進行驗證。


問:什么是到貨通知?

答:當友信商城倉庫某個商品無貨時,會在網站商品列表頁顯示“到貨通知”按鈕。您點擊此按鈕并且輸入您需要購買的商品數量并且留下您的聯系電話,商品到貨后,我們會第一時間通過手機短信息提示您到貨信息。注意:您應在聯系電話處正確地輸入您的手機號碼以便能夠及時收到到貨短信通知。

問:推薦積分何時到賬?

答:當被推薦人在友信商城下單并且訂單狀態變更為“完成”時,推薦積分會立即累積到您的澳欣商城賬號。


問:快遞費是多少?

答:山東、北京、天津、江浙滬地區發送友信商城默認快遞的;其他地區或選擇其他快遞的訂單,運費收取方式詳見“配送方式”


問:什么是友信快遞?

答:友信快遞是由友信商城配送人員配送貨物的一種送貨方式。目前僅限于煙臺市芝罘區、開發區、萊山區、福山區、高新區、牟平區,其他地區將陸續開通。


問:在哪進行在線支付?

答:在友信商城首頁的“會員登錄”中輸入用戶名和密碼進行登陸,登陸后點擊“會員中心”,進入后點擊左側的“在線支付”,點擊進入后就可以進行在線支付了。

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